Les compétences des cadres ont, elles aussi, une date de péremption. Dans un univers professionnel qui va à cent à l'heure, vous avez besoin d'apprendre vite… sans toujours pouvoir faire une place à la formation dans un quotidien déjà bien rempli. Le microlearning, une méthode qui permet de vous former un peu chaque jour, peut constituer une solution. Quels sont les principes de cette nouvelle forme d'apprentissage ? Pourquoi est-elle séduisante pour les cadres ? Comble-t-elle vraiment toutes les attentes ?
Microlearning : de la formation quotidienne mais… à petite dose
Capsules vidéo et audio, infographies, schémas dynamiques, quiz avec correction instantanée, screencasts, jeux… les possibilités sont variées. Le principe du microlearning ? Proposer de petites unités visuelles, impactantes, engageantes, interactives (parfois ludiques), à consommer en quelques minutes. Terminé les sessions à rallonge, vous pouvez vous former quand vous voulez, où vous voulez. Les séquences sont courtes – elles excèdent rarement un quart d'heure –, mais fréquentes. Vous en consommez généralement un peu chaque jour. La promesse du microlearning : la récurrence permet d'ancrer rapidement de nouvelles compétences et connaissances.
Une méthode pour l'ensemble des cadres en poste, vraiment ?
Toutes les compétences se prêtent-elles à cette nouvelle forme d'apprentissage ? « Le microlearning peut traiter toutes les thématiques, mais pas tout dans toutes les thématiques, nuance Vincent Caltabellotta, fondateur de Yoomonkeez, plateforme spécialisée dans le microlearning. La chirurgie cardiaque en microlearning, je ne conseille pas… mais un chirurgien peut suivre un parcours sur les innovations dans sa spécialité. De même, un infographiste ou un graphiste expert de Photoshop peuvent trouver de la valeur dans un microlearning quotidien sur les nouvelles techniques du logiciel à l'ère de l'IA. »
Le microlearning apporte à la fois un degré d'acculturation générale sur un sujet et des compétences techniques spécifiques. « Nous pouvons avoir une formation généraliste sur l'IA par exemple, un module sur un nouveau produit pour un commercial, comme traiter des sujets plus techniques, une mise à jour réglementaire pour un expert-comptable, une formation à une pathologie spécifique pour un psychologue », complète le fondateur de Yoomonkeez.
Soft skills et prises de responsabilités
Ce format est également particulièrement adapté à l'apprentissage des soft skills (les compétences comportementales), à l'évolution des postures professionnelles, ou à une prise de responsabilités managériales. « Par exemple, comment s'améliorer lors d'un rendez-vous découverte client pour un commercial, ou se former à la conduite de l'entretien annuel pour un manager, ajoute Vincent Caltabellotta. Le microlearning peut faire passer des caps rapidement. »
Une réponse au manque de temps chronique
Selon le rapport « Evolution of Skills 2030 » publié par Lepaya, spécialiste européen du développement des compétences, 82 % des collaborateurs considèrent que les attentes professionnelles progressent plus vite que leurs propres aptitudes. Vous avez certainement déjà ressenti ce décalage : votre quotidien est saturé, mais vous savez qu'il faudrait monter en compétence sur un outil, une méthode ou un sujet réglementaire. Le microlearning répond à ce paradoxe en fractionnant l'apprentissage en séquences de 2 à 10 minutes, que vous pouvez caser dans un trajet, une pause café ou une attente entre deux réunions.
Comment créer une formation microlearning qui tient la route
Avant même de vous lancer dans la conception d'une formation en micro-apprentissage, il est primordial de connaître vos apprenants. En effet, ils ne réagiront pas tous de la même façon à ce nouveau mode d'apprentissage : sont-ils habitués au digital et à la technologie ? Qu'attendent-ils d'une formation ? Quels éléments apprécient-ils dans une formation ? Si cela est possible, afin d'obtenir les meilleurs retours terrain, vous pouvez sonder directement les futurs utilisateurs de votre formation. Les réponses seront concrètes et ne reposeront pas sur un simple « pressentiment ».
Déterminez des objectifs pédagogiques pertinents et mesurables
Maintenant que vous avez cerné les besoins et les attentes de vos clients, assurez-vous de bien définir vos objectifs pédagogiques. Ceux-ci devront être clairs et mesurables, et devront surtout être alignés avec les besoins de vos apprenants. Posez-vous les bonnes questions afin de fixer vos objectifs : quelles compétences devraient-ils acquérir ? Comment ces compétences contribueront-elles à leur succès professionnel ?
Les avantages concrets du microlearning
Le microlearning est considéré comme un des formats les plus attrayants, le moins chronophage et généralement le moins cher à produire, parmi les formats d'e-learning utilisés. Le taux d'engagement d'un apprenant est décroissant : c'est sur ce constat que se base le microlearning. En effet, un programme de formation suscite moins d'intérêt au fur et à mesure que l'apprenant le consomme. La concentration d'une personne en formation continue est très limitée face à une énorme quantité d'information absorbée quotidiennement. De ce fait, plus le temps de la formation est long, moins l'apprenant acquiert de compétences. La méthode pédagogique du microlearning vient contrebalancer cette tendance en repensant la formation continue.
| Format | Durée typique | Support | Usage principal |
|---|---|---|---|
| Capsule vidéo | 2 à 5 min | Smartphone, ordinateur | Démonstration, tutoriel |
| Podcast | 5 à 10 min | Mobile, en voiture | Veille, acculturation |
| Quiz interactif | 3 à 7 min | Application, LMS | Ancrage, test de connaissances |
| Infographie | 1 à 3 min | Réseaux sociaux, intranet | Synthèse, mémorisation visuelle |
| Screencast | 3 à 8 min | Ordinateur | Logiciel, procédure technique |
Attention à ne pas tomber dans l'extrême
Le microlearning n'est pas une simple version résumée d'une formation longue. Il permet surtout une approche séquencée de la formation afin d'en faciliter son assimilation. Cette méthode d'apprentissage ne consiste pas seulement à décomposer une formation en petits morceaux. Celle-ci nécessite de mettre en place une approche orientée vers l'action qui permet à l'apprenant d'apprendre, d'agir et de pratiquer au cours de la même session.
« Le microlearning peut traiter toutes les thématiques, mais pas tout dans toutes les thématiques. La chirurgie cardiaque en microlearning, je ne conseille pas… mais un chirurgien peut suivre un parcours sur les innovations dans sa spécialité. » — Vincent Caltabellotta, fondateur de Yoomonkeez
Pour qui le microlearning est-il vraiment fait ?
Le microlearning s'adresse à tous les cadres en poste, mais avec une nuance importante : il est idéal pour l'acculturation générale, les mises à jour réglementaires, les soft skills et les compétences techniques spécifiques. En revanche, pour des formations longues et complexes nécessitant une pratique approfondie (comme la chirurgie ou la maîtrise d'un logiciel métier complet), il doit être combiné avec d'autres formats plus longs. Le microlearning ne remplace pas tout, mais il comble un vrai besoin : celui de se former sans bloquer son agenda.
Ne vous lancez pas sans une stratégie claire
Avant de créer vos modules, posez-vous les bonnes questions : vos apprenants sont-ils à l'aise avec le digital ? Qu'attendent-ils vraiment d'une formation ? Un simple sondage auprès de vos futurs utilisateurs vous donnera des réponses bien plus fiables que vos intuitions. Ensuite, fixez des objectifs pédagogiques mesurables : ne dites pas « améliorer les compétences en vente », mais plutôt « être capable de structurer un entretien découverte client en 3 étapes clés ». Enfin, variez les formats (vidéo, quiz, podcast, infographie) pour maintenir l'engagement et éviter la lassitude. Le microlearning est un outil puissant, mais il ne fait pas tout tout seul : c'est la régularité et la pertinence des contenus qui feront la différence.
